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清镇市:加强业务培训 提升网格化管理水平
2018-07-16 17:32 来源:多彩贵州网
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 |投稿
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  多彩贵州网讯(通讯员 唐须元 杨杰)日前,清镇市网格中心持续深入各乡镇开展“社会和云”网格化服务管理系统应用培训,旨在提升全市网格化服务管理水平。

  培训会对各乡镇网格化工作作了明确要求,一是必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以网格化管理、社会化服务、信息化支撑为导向,健全网格化信息综合服务管理平台,及时反映和协调辖区居民群众利益诉求,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度;是网格员要积极转变工作方式,切实从“全科医生”转变为网格信息员和服务员,做到事态全掌控、服务全到位,想千方设百计做好居民群众的服务工作;三是必须明确责任主体,建立网格工作考核协调联动机制,加强网格员队伍建设,强化工作职责,创新管理服务,逐步推进网格化工作长效发展;四是必须压实网格员责任担当,在开展日常巡查、数据采集和服务管理三项工作同时,确保上报案件真实、信息采集精准、服务管理到位。

  网格中心系统操作员就信息采集、服务管理、日常巡查等工作,通过手机APP和电脑PC端进行现场演示,把日常所见的具体生动案例穿插到系统内的每个模块逐一进行讲解。现场参加培训网格员则拿出手机边听边进行实践操作,与培训人员进行现场交流,培训效果明显。

  据了解,对乡镇培训完毕后,清镇市网格中心将继续采取以会代训、以督代训的方式做好对社区网格员的业务培训工作。本轮培训工作完毕后,将实行日统计、周考核、月排名的形式推进网格化工作,对发现的问题及时督促整改。确保提高网格化数据采集的录入率、完整率和精准率。

作者:唐须元 杨杰 编辑:张杨 责编:张杨  
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