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清镇供电局:客户报装“最多只跑一趟”
2018-05-17 17:34 来源:
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 |投稿
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  多彩贵州网讯 (通讯员 王平)“我今天来申请装一块电表,听村里的人说报装电表要好多天,没想到我今天来才不到半小时就给我报装了。”5月17日,家住清镇市流长乡阳雀村的村民卢凤华到清镇供电局犁流供电所申请报装电表后,对报装电表高效率优服务满意的说。

  据了解,今年以来,为提高营商环境“获得电力”专项指标,清镇供电局以贵阳市建设公平共享创新型中心城市为契机,以“门槛低于周边,服务高于周边”的“一高一低”为原则,以压缩办理时间,破除制约企业和群众办事创业的体制机制障碍,在现行体制框架下主动加快“放管服”改革,为促进创业降门槛,为各类市场主体减负担,为激发有效投资拓空间,为群众办事增便利,该局多措并举优化“获得电力”指标,全面提升供电服务能力,使客户最多只跑一趟就能申请办理。

  该局通过简化报装手续、优化报装流程等手段,办理报装业务坚持“只进一扇门、最多只跑一趟”,开展“三免”服务即:客户报装免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批。最大程度的减少业扩报装送电时间。高压客户单电源报装时间由标准的47个工作日精简为31个工作日,精简率34%;高压客户双电源报装时间由标准的62个工作日精简为43个工作日,精简率31%。

  对国家重点工程、地区重大项目、保障性住房、扶贫项目、政府关注项目等开辟绿色通道,按照项目用电需求情况进行分级,实现“差异化管理”,并配置专职客户经理进行全过程跟踪,报装流程由标准的8个精简为5个,精简率37.5%;高压客户报装手续由标准的31项精简为11项,精简率64.5%;低压客户报装手续由标准的28项精简为2项,精简率92.9%。

  据悉,除在现场营业厅办理外,客户还可通过绑定微信公众号“南方电网95598”、拨打客户服务热线95598、登陆南方电网网上营业厅完成自主用电报装,提供业扩报装进度查询服务,并在该局各营业厅进行公示。

作者:王平 编辑:张杨 责编:张杨  
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